شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدام منصة Mahall Q ("المنصة")، أنت توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

Mahall Q هي منصة سوق إلكتروني تربط التجار المحليين وتجار الجملة ومقدمي الخدمات بالعملاء. توفر المنصة أدوات لإدارة المتاجر وعرض المنتجات واستقبال الطلبات.

3. حسابات المستخدمين

• يجب أن تكون سنة التأسيس 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
• يحق لنا تعليق أو حذف حسابات تنتهك هذه الشروط.

4. التزامات التجار

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن المتجر والمنتجات.
• الحفاظ على تحديث الأسعار والمخزون.
• الرد على الطلبات في الوقت المحدد.
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

5. الطلبات والمدفوعات

• الطلبات المقدمة عبر المنصة تخضع لتأكيد البائع.
• الدفع عند الاستلام هو طريقة الدفع الحالية.
• يحق للبائع رفض طلب إذا كان المنتج غير متوفر.

6. سياسة الإرجاع

تخضع سياسة الإرجاع ل AppConfigEach بائع وفقاً لسياسته الخاصة. يُنصح بالاتصال بالبائع مباشرة لمعالجة أي استفسارات حول الإرجاع أو الاستبدال.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو توزيع أي محتوى بدون إذن مسبق.

8. إخلاء المسؤولية

المنصة تعمل كوسيط بين البائعين والمشترين. نحن غير مسؤولين عن جودة المنتجات أو خدمات التوصيل أو النزاعات بين الأطراف.

9. تعديل الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.

10. الاتصال بنا

لأي استفسارات حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@mahall-q.com
• صفحة الاتصال: mahall-q.com/contact